A Hidrobal creiem en la importància de conèixer els punts susceptibles de millora en el servei que prestem, amb la finalitat de corregir-los i garantir així una atenció de qualitat als usuaris. Treballem i ens esforcem a diari per aconseguir aquest propòsit, però volem seguir avançant i conèixer quina és la teva opinió sobre el servei que reps, així com els teus suggeriments de millora.

És per aquest motiu que hem decidit posar a teva disposició unes bústies a les nostres oficines d'atenció al públic. T’animem a pensar sobre l'atenció rebuda i a dipositar-hi els suggeriments oportuns per tal de millorar l'eficàcia en els processos de treball orientats als usuaris.

Obrim un nou canal de contacte, a través del qual conèixer la teva opinió i estudiar les millores que ens proposis, amb l’únic objectiu d’oferir-te un millor servei.

Així mateix, et recordem que disposes dels canals de contacte habituals per fer-nos arribar els teus comentaris: a través del telèfon d'atenció al client 902 250 070 i des del Contacta de l’Oficina Virtual.